Горьковское железнодорожное агентство -структурное подразделение Горьковского филиала АО "ФПК"турное

Горьковское железнодорожное агентство -структурное подразделение Горьковского филиала АО ""ФПК""турное

Ссылка на профиль на ДОБРО.РФ

ID заявки

376220

Описание

Создание бота, который преобразовывает аудиозапись переговоров в текст, далее проводит анализ полученного текста, на соответствие с установленным регламентом ведения диалога.

Целевая аудитория

Работники, связанные с организацией продажи проездных документов и осуществляющие контроль качества оказываемых услуг пассажирам.

Предполагаемый механизм действий в ходе выполнения социальной задачи

Создание бота, который помог бы специалистам предприятия преобразовывать диалоги с аудизаписи переговоров «Пассажир-кассир» в программе WAV аудио File (VLC) в текст. А также, мог проанализировать данный текст на соответствие установленному регламенту ведения диалога между кассиром и пассажиром. Механики, которые необходимые боту: 1) Расшифровка аудиозаписи в текст. Бот распознает речь и переводит ее в качественное текстовое сообщение; 2) выявление нарушений в части ведения диалога; 3) возможность программы расшифровки длительных аудиозаписей.

Ожидаемые результаты

Разработка бота-помощника. Соответствие бота вышеуказанным требованиям. Удобная панель для управления ботом. Безопасность использования.

Учебное заведение – приоритетный исполнитель социального заказа

Учебное заведение Учебное заведение: начальное профессиональное, среднее профессиональное, высшее. Специальность: «Программирование», «Программирование в компьютерных системах», «Системное программирование» и т.д. Приоритетный исполнитель социального заказа Филиал Самарского государственного университета путей сообщения «СамГУПС» в Нижнем Новгороде; Нижегородский техникум транспортного обслуживания и сервиса филиала Самарского государственного университета путей сообщения в Нижнем Новгороде; Нижегородский колледж транспортного обслуживания и сервиса филиала Самарского государственного университета путей сообщения в Нижнем Новгороде.

Дополнительная информация

Нижегородская область, г. Нижний Новгород.