Чат-бот в телеграмм канал для записи на мероприятия АНО "Мы верим в тебя"

Автономная некоммерческая организация Культурно-Социально- Просветительский центр «Мы верим в тебя»

Ссылка на профиль на ДОБРО.РФ

ID заявки

376079

Описание

Название проекта: Чат-бот в телеграмм канал для записи на мероприятия АНО "Мы верим в тебя" Актуальность и проблема проекта: АНО "Мы верим в тебя" проводит множество мероприятий для своих подопечных, и процесс записи на них может быть сложным и трудоемким из-за большого количества запросов по телефону и электронной почте. Это затрудняет оперативное управление списками участников и повышает риск ошибок, а также сложность в ведении аналитики Цель проекта: Создание удобного и эффективного инструмента в виде чат-бота для автоматизации процесса записи подопечных на мероприятия, чтобы улучшить организацию и повысить удовлетворенность всех участников мероприятий. Задачи проекта: 1. Разработка функциональности для регистрации и записи пользователей на мероприятия. 2. Интеграция чат-бота с текущими системами учета и календарем мероприятий. 3. Обеспечение возможности получения информации о предстоящих событиях. 4. Создание интуитивно понятного интерфейса и поддержки нескольких языков, если необходимо. 5. Обеспечение конфиденциальности данных пользователей. 6. Создание системы аналитики по записям через чат-бот Этапы реализации: 1. Исследование требований и анализ текущих процессов. 2. Проектирование архитектуры чат-бота и планирование функционала. 3. Разработка и тестирование чат-бота. 4. Интеграция с существующими системами и базой данных. 5. Обучение сотрудников АНО "Мы верим в тебя" работе с ботом. 6. Запуск и мониторинг работы чат-бота, сбор отзывов и доработка по необходимости. Технические требования: 1. Платформа: - Чат-бот должен быть интегрирован с мессенджером Telegram, чтобы обеспечить легкий доступ для пользователей. 2. Интерфейс пользователя: - Интуитивно понятный и простой интерфейс с текстовыми командами и кнопками для навигации. - Поддержка интерфейса на нескольких языках (если необходимо). 3. Функциональность: - Регистрация новых пользователей с верификацией данных. - Предоставление информации о доступных мероприятиях и возможностях записи. - Автоматическое подтверждение записи и отправка уведомлений о предстоящих мероприятиях. - Возможность отмены или изменения записи. 4. Безопасность: - Защита данных пользователей с использованием шифрования. - Безопасное хранение и обработка личных данных в соответствии с законодательством. 5. Интеграция: - Подключение к существующей базе данных и системам учета для синхронизации данных. - Возможность экспорта данных для аналитики и отчетности. 6. Производительность: - Высокая устойчивость к нагрузкам и способность обрабатывать большое количество запросов одновременно. - Минимальное время отклика для обеспечения быстрой работы. 7. Поддержка и обслуживание: - Легкость обновления и модернизации функционала по мере изменения требований. - Возможность получения и обработки обратной связи от пользователей для улучшения сервиса. Сроки реализации: с марта 2025 по июнь 2025

Целевая аудитория

родители детей-инвалидов, координаторы НКО

Предполагаемый механизм действий в ходе выполнения социальной задачи

Этапы реализации: 1. Исследование требований и анализ текущих процессов. 2. Проектирование архитектуры чат-бота и планирование функционала. 3. Разработка и тестирование чат-бота. 4. Интеграция с существующими системами и базой данных. 5. Обучение сотрудников АНО "Мы верим в тебя" работе с ботом. 6. Запуск и мониторинг работы чат-бота, сбор отзывов и доработка по необходимости.

Ожидаемые результаты

Технические требования: 1. Платформа: - Чат-бот должен быть интегрирован с мессенджером Telegram, чтобы обеспечить легкий доступ для пользователей. 2. Интерфейс пользователя: - Интуитивно понятный и простой интерфейс с текстовыми командами и кнопками для навигации. - Поддержка интерфейса на нескольких языках (если необходимо). 3. Функциональность: - Регистрация новых пользователей с верификацией данных. - Предоставление информации о доступных мероприятиях и возможностях записи. - Автоматическое подтверждение записи и отправка уведомлений о предстоящих мероприятиях. - Возможность отмены или изменения записи. 4. Безопасность: - Защита данных пользователей с использованием шифрования. - Безопасное хранение и обработка личных данных в соответствии с законодательством. 5. Интеграция: - Подключение к существующей базе данных и системам учета для синхронизации данных. - Возможность экспорта данных для аналитики и отчетности. 6. Производительность: - Высокая устойчивость к нагрузкам и способность обрабатывать большое количество запросов одновременно. - Минимальное время отклика для обеспечения быстрой работы. 7. Поддержка и обслуживание: - Легкость обновления и модернизации функционала по мере изменения требований. - Возможность получения и обработки обратной связи от пользователей для улучшения сервиса.

Учебное заведение – приоритетный исполнитель социального заказа



Дополнительная информация