Просвещение людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) о доступных возможностях получения адресной помощи.

Автономная некоммерческая организация по содействию развития волонтерской деятельности ""Добро здесь""

Ссылка на профиль на ДОБРО.РФ

ID заявки

377204

Описание

Цель — сделать так, чтобы люди с ограниченными возможностями, пожилые люди и другие уязвимые категории населения узнали о возможностях получения бесплатной поддержки через сайт АНО «Добро Здесь». Мы будем предоставлять информацию, обучать использованию платформы и помогать регистрировать заявки на помощь.

Целевая аудитория

Целевая аудитория благополучателей 1. Люди с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) — лица, испытывающие трудности в самостоятельном получении информации и оформлении заявок на помощь. 2. Пожилые люди — граждане старшего возраста, которым нужна помощь в освоении цифровых инструментов для запроса поддержки. 3. Люди с тяжелыми заболеваниями, включая онкобольных и тех, кто проходит длительное лечение, — им сложно самостоятельно искать информацию о доступных возможностях поддержки. 4. Ветераны СВО и их семьи — люди, которые нуждаются в социальной адаптации и дополнительной помощи после участия в боевых действиях. 5. Опекуны и родственники вышеуказанных категорий — те, кто постоянно оказывает поддержку нуждающимся и нуждается в информации о доступных ресурсах. Все эти группы сталкиваются с барьерами в получении информации и регистрации заявок, что делает их основной целевой аудиторией нашего проекта.

Предполагаемый механизм действий в ходе выполнения социальной задачи

1. Разработка и распространение информационных материалов - Создание доступных инструкций (видео, брошюры, инфографика) о том, как пользоваться сайтом и подавать заявки. - Размещение материалов в социальных сетях, на сайте организации, в партнерских учреждениях (ПВТ, библиотеках, поликлиниках и др.). - Адаптация информации для людей с разными видами инвалидности (слабовидящих, слабослышащих и др.). 2. Организация просветительских мероприятий - Проведение встреч и консультаций в социальных учреждениях, центрах реабилитации, общественных организациях. - Индивидуальное информирование благополучателей на дому или в сопровождении. - Взаимодействие с родственниками и опекунами для информирования о возможностях получения помощи. 3. Техническая и консультационная поддержка благополучателей - Помощь в регистрации и заполнении заявок на сайте. - Разъяснение условий и видов доступной помощи. - Организация горячей линии или чата поддержки для консультаций. 4. Мониторинг и оценка эффективности - Сбор обратной связи от благополучателей и волонтеров. - Анализ количества поданных заявок и роста осведомленности о проекте. - Корректировка подходов на основе полученных данных для повышения эффективности работы.

Ожидаемые результаты

Желаемый продукт по итогам выполнения социальной задачи: 1. Рост осведомленности целевой аудитории - Увеличение количества людей с ОВЗ, пожилых граждан и других нуждающихся, которые знают о платформе АНО «Добро Здесь» и возможностях получения помощи. 2. Рост количества зарегистрированных заявок на помощь - Увеличение числа пользователей, самостоятельно подавших заявки через сайт. 3. Разработанные и распространенные информационные материалы - Инструкции, видео, брошюры, инфографика, адаптированные для различных категорий нуждающихся (включая версии для слабовидящих и слабослышащих). 4. Отлаженный механизм консультационной и технической поддержки - Организованная система помощи в регистрации заявок, включая горячую линию или чат-бот для благополучателей. 5. Оценка эффективности и рекомендации по дальнейшему развитию проекта - Отчеты о количестве охваченных благополучателей, поданных заявках, обратной связи от пользователей и волонтеров. - Анализ выявленных барьеров и предложений по их устранению.

Учебное заведение – приоритетный исполнитель социального заказа



Дополнительная информация