Исследование и разработка стратегии по преодолению профессионального выгорания и совершенствование системы управления персоналом в некоммерческой организации

Благотворительный Фонд ""Я без мамы""

Ссылка на профиль на ДОБРО.РФ

ID заявки

370236

Описание

Профессиональное выгорание среди сотрудников является серьезной проблемой, особенно в некоммерческом секторе, где работа часто связана с высоким эмоциональным напряжением, детским горем, болезнями, кризисом семей в трудных жизненных ситуациях. Фонд "Я без мамы" занимается поддержкой детей, оставшихся без попечения родителей, нуждающихся семей, сирот, детей с инвалидностью, что подразумевает эмоционально сложные и тяжелые условия работы для сотрудников. Часто это приводит к высокому уровню стресса и профессиональному выгоранию в короткие сроки. Исследование и разработка стратегии по преодолению профессионального выгорания напрямую связаны с деятельностью фонда "Я без мамы" и могут существенно улучшить как благосостояние сотрудников, так и качество услуг, предоставляемых детям и семьям в трудных жизненных ситуациях. Игнорирование и отсутствие профилактики может привести к эмоциональному истощению, цинизму и отстраненности сотрудников, что противоречит принципам работы фонда, его ценностям, снижению продуктивности. Так как количество сотрудников в фонде ограничено, остро стоит вопрос совершенствования системы управления персоналом фонда «Я без мамы», так как это напрямую влияет на качество работы сотрудников. Повышение квалификации и навыков сотрудников позволяет им более эффективно справляться с задачами, стоящими перед фондом, обеспечивая лучшее предоставление услуг детям и семь

Целевая аудитория

Целевая аудитория благополучателей решаемой социальной задачи: 1. Сотрудники и привлеченные специалисты некоммерческой организации Возраст: от 25 до 60 лет Профессии: координаторы программ и проектов, педагоги, психологи, няни Стаж работы: от 0 года до 20 лет в социальной сфере Психологические характеристики: высокая эмоциональная вовлеченность, стремление к помощи другим, подверженность стрессу 2. Руководство и управление некоммерческих организаций Возраст: от 30 до 60 лет Задачи: развитие стратегии управления персоналом, улучшение условий труда сотрудников Интересы: повышение эффективности работы команды, устойчивость к выгоранию сотрудников 3. Волонтеры и стажеры Возраст: от 18 до 70 лет Мотивы: желание получить опыт, развить навыки, оказать помощь обществу и детям 4. Люди, столкнувшиеся с выгоранием Сотрудники, уже испытывающие симптомы профессионального выгорания Люди, нуждающиеся в поддержке и обучении по преодолению стресса Целевая аудитория решаемой социальной задачи состоит из людей, испытывающих различные уровни стресса и выгорания в процессе трудовой деятельности в некоммерческом секторе, а также тех, кто занимается поддержкой, развитием детей и семей в трудной жизненной ситуации.

Предполагаемый механизм действий в ходе выполнения социальной задачи

Этап 1: Подготовка и планирование 1. Формирование рабочей группы. 2. Определение целей и задач проекта. Этап 2: Исследование причин профессионального выгорания 1. Сбор данных. 2. Анализ полученных данных. 3. Разработка профиля "выгоревшего" сотрудника. Этап 3: Разработка стратегии по преодолению выгорания 1. Формирование рекомендаций. 2. Разработка программ поддержки. 3. Установление механизмов обратной связи. Этап 4: Совершенствование системы управления персоналом 1. Анализ инструментов подбора, адаптации, мотивации, обучения персонала 2. Проведение глубинного интервью, сбор анкетных данных, исследования внутренней и внешней среды 3. Выбор наиболее эффективных инструментов подбора, адаптации, мотивации, обучения персонала благотворительного фонда Этап 5: Формирование системы обучения и развития персонала 1. Анализ текущих программ обучения. 2. Предложения по совершенствованию программ обучения и развития персонала

Ожидаемые результаты

1. Доклад с результатами исследования Описательный отчет с результатами проведенного исследования причин профессионального выгорания в организации, включая анализ данных из опросов и фокус-групп. Выводы и рекомендации. 2. Стратегия преодоления профессионального выгорания для некоммерческой организации Модель борьбы с выгоранием с подробным описанием стратегий и мероприятий, направленных на снижение уровня выгорания сотрудников. Система обратной связи с описанием механизмов регулярного мониторинга состояния сотрудников и оценки эффективности внедренных мероприятий. 3. Обновленная система управления персоналом фонда Разработанные рекомендации по совершенствованию управления персоналом с учетом специфики деятельности благотворительного фонда. Предложения по совершенствованию программ обучения и развития персонала. 4. Презентация и коммуникация результатов Презентация для заинтересованных сторон. Коммуникационный план для информирования всех сотрудников о новых инициативах и мероприятиях, направленных на преодоление выгорания. Успешная реализация социальной задачи поможет сотрудникам НКО не только повышать квалификацию, но и управлять стрессом, учиться эффективным методам работы с эмоционально тяжелыми ситуациями. Система поддержки сотрудников повысит качество работы фонда, что чрезвычайно важно для достижения его социальных целей. Непрерывное развитие и обучение будут способствовать повышению мотивации сотрудников, что в свою очередь создаст более здоровую рабочую среду и повысит эффективность благотворительной деятельности фонда.

Учебное заведение – приоритетный исполнитель социального заказа

Южный федеральный университет

Дополнительная информация