Создание чат-бота "Мы с Вами!"

СПб ГБУСОН ""КЦСОН Кронштадтского района""

Ссылка на профиль на ДОБРО.РФ

Описание

В настоящее время граждане пожилого возраста активно вырабатывают навыки работы с гаджетами, в Интернет-сети с целью поиска интересующей информации, в том числе о тех социальных услугах, которые они могли бы получить в социальных учреждениях Санкт-Петербурга. Каждое учреждение СОН располагает сайтами и страницами в социальных сетях, однако, порой структура сайтов сложна, и поиск конкретной информации для пользователей старшего возраста становится затруднительным. Оперативные ответ пользователям в системе "он-лайн" не всегда возможен. Кроме того, сотрудники не обладают соответствующими знаниями и компетенциями в области IT-технологий для совершенствования механизма предоставления цифровой информации. И люди пожилого возраста тратят значительное время и усилия на получение желаемых сведений о социальном обслуживании, местах подачи заявлений на признание нуждаемости,оформлении индивидуальных программа предоставления социальных услуг, перечне услуг, оказываемых учреждением, формах обслуживания, формах предоставления конкретных услуг, мероприятиях, условиях обслуживания и т.д. СПб ГБУСОН "КЦСОН Кронштадтского района" не просто ориентирован на клиентов, он стремится к реализации клиент-центристского подхода, когда пенсионеры, желающие (планирующие) получить услуги в Учреждении получают оперативную информацию, которая позволит им получить ее в возможно оптимальном объеме, рассказать о достижениях центра, особенностях работы с получателями услуг, мероприятиями, интересными программами, реабилитационными технологиями и пр. Создание чат-ботов значительно сократит пожилым людям и их родным время поиска и получения желаемой информации. Однако реализация данного социального проекта возможна только с привлечением помощи обучающихся, владеющими (получающими) знания и навыки в области компьютерных технологий.
Цель

создание удобной для пожилых людей и их родных программы получения полной и оперативной информации о работе Учреждения.
Результаты

1. Создание чат-бота для пользователей (возможно приложение, Телеграм). 2. Сокращение пользователями времени поиска информации об Учреждении. 3. Получение желаемой информации с учетом запросов. 4. Повышение интереса основной целевой и помогающей аудитории СПб ГБУСОН "КЦСОН Кронштадтского района" к его деятельности. 5. Формирование у пользователей представления об Учреждении как ориентированном на интересы и запросы клиентов и их родных. 6. Помощь обучающимся в получении навыков программирования в реализации социально значимого проекта, отработке 6. Благодаря реализации проекта студенты смогут отработать такие компетенции как способность определять круг задач в рамках поставленной цели и выбирать оптимальные способы их решения; способность осуществлять поиск, критический анализ и синтез информации, применять системный подход для решения поставленных задач; способность осуществлять социальное взаимодействие и реализовывать свою роль в команде; умение выбирать современные информационные технологии и программные средства, в том числе отечественного производства при решении задач профессиональной деятельности; навыки применения современных информационных технологий и программных средств, в том числе отечественного производства, при решении задач профессиональной деятельности; навыки применения современных информационных технологий и программных средств, в том числе отечественного производства, при решении задач профессиональной деятельности; навыки составления технической документации на различных этапах жизненного цикла информационной системы; навыки инсталляции программного и аппаратного обеспечения информационных и автоматизированных систем; навыки разработки технических заданий; навыки владения языком программирования; навыки отладки и тестирования работоспособности программы; навыки владения способами описания методики использования программного средства для решения конкретной задачи в виде документа; навыки владения методами и способами разработки информационных ресурсов, методами и средствами проектирования информационных ресурсов, структур данных, баз данных, программных интерфейсов; навыки владения методами и средствами разработки программного обеспечения и технологией программирования, методами и средствами проектирования программного обеспечения, структур данных; умениями выбирать исходя из условий задачи модели, алгоритмы и методы нечеткой логики, а также модели нейронной сети для формализации решений прикладных задач и др.
Требуемый опыт студентов

Наличие у студентов навыков программирования, навыков конструирования чат-ботов, умение настраивать сценарии в чат-боте любой сложности, наличие таких технических навыков как знание инструментов разработки, архитектуры приложений, минимальные знания языков программирования и опыт работы с API; понимание баз данных и их вариативность и т.д.
Учебное заведение – приоритетный исполнитель социального заказа

ФГАОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения»
Дополнительная информация

Приветствуем заинтересованных студентов, которые смогут реализовать свои способности, инициативных, готовых к диалогу, неравнодушных к проблемам пожилых людей. Готовы предоставить базу для проведения практики, по итогам выполнения заказа подготовим отзыв о вкладе каждого участника в его реализацию.