Проектирование базы данных по учету участия студентов в социально-гуманитарных мероприятиях с целью поощрения, мотивации и привлечения большего контингента обучающихся учебного заведения

Автономная некоммерческая организация профессионального образования ""Северо-Кавказский академический многопрофильный колледж""

Ссылка на профиль на ДОБРО.РФ

ID заявки

378920

Описание

Социальный партнер АНО ПО «СКАМК» помимо педагогической деятельности большое внимание уделяет воспитательной работе и особенно социальной направленности воспитания студентов и благотворительности. В свете этого проект направлен помимо создания эффективной системы управления учетной информацией с целью повышения качества проведения образовательных услуг и учета внесения оплаты студентами, также будет содействовать социальной и патриотической направленности воспитания студентов. Необходимо также отметить важность этого проекта в условиях импортозамещения, поскольку база данных проектируется и выполняется в российской системе управления базами данных. Многие студенты Ставропольского института кооперации (филиала) БУКЭП и студенты Северо-Кавказского академического многопрофильного колледжа являются волонтерами, поэтому проектируемая база данных по учету участия студентов в социально-гуманитарных мероприятиях с целью поощрения, мотивации и привлечения большего контингента обучающихся АНО ПО «СКАМК может в дальнейшем использоваться и в других учебных заведения Ставропольского края и РФ в целом. Благотворительный момент также заключается в том, что проектирование, разработка и ведение базы данных, так же как и обучения работников АНО ПО «СКАМК» будет выполняться на безвозмездной основе.

Целевая аудитория

Работники, преподаватели и студенты «Северо-Кавказского академического многопрофильного колледжа».

Предполагаемый механизм действий в ходе выполнения социальной задачи

Данный проект включает в себя следующие этапы и цели: 1. Анализ потребностей заказчиков. Проведение исследования для определения требований заказчиков по оказанию экспертных услуг, их предпочтений и ожиданий от работы с организацией. 2. Разработка базы данных, позволяющей хранить информацию об участия студентов в социально-гуманитарных мероприятиях с целью поощрения, мотивации и привлечения большего контингента обучающихся, взаимодействие с ними, историю контактов. 3. Сегментация клиентской базы. Разделение студентов на группы по номерам для более целенаправленного управления услугами. 4. Разработка и внедрение системы обратной связи. Создание механизмов обратной связи со студентами, сбора отзывов и оценок качества услуг для постоянного улучшения сервиса. 5. Автоматизация процессов обслуживания студентов. Оптимизация коммуникации с ними через различные каналы связи (эл. почта, чат, телефон), автоматизация рассылок и уведомлений. 6. Обучение сотрудников. Проведение обучения персонала по работе с новой базой данных, методам работы со студентами, техникам общения и управления конфликтами. 7. Мониторинг результатов. Постоянный мониторинг и анализ эффективности системы управления базой данных, корректировка стратегий в соответствии с изменениями внешних и внутренних факторов.

Ожидаемые результаты

Будет создана база данных, которая улучшит взаимодействие со студентами, увеличит удовлетворенность работников колледжа, повысит лояльность и доверие к организации, а также оптимизирует процессы обслуживания и управления клиентской информацией.

Учебное заведение – приоритетный исполнитель социального заказа

Ставропольский институт кооперации (филиал) БУКЭП

Дополнительная информация